Purchase Fulfillment

商取引

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　状態:- 　閲覧数:713 　投稿日:2019-04-11 　更新日:2019-04-11 　
fulfillment ／ fulfillment とは？ ／ ECサイト運営におけるfulfillmentとは？

fulfillment ／ fulfillment とは？ ／ ECサイト運営におけるfulfillmentとは？

　閲覧数:369　投稿日:2019-04-11　更新日:2019-04-11　

fulfillment


英語表記
・フルフィルメント

fulfillment とは？


「通販やECサイトで、お客様が商品を注文してから、手元に届くまでに発生する業務全体」のこと
・一般的にはＥＣ(電子商取引)で商品が注文されてからエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務全般を指す

ECサイト運営におけるフルフィルメントとは？


ECサイト上で商品が注文され、それがユーザーの元へ届くまでの業務全体
・具体的には、下記サービスもフルフィルメントに該当する
商品の発注
商品の梱包
商品の発送
在庫管理を含む物流
顧客データの管理
返品対応
クレーム対応
決済
など


・Fulfilling purchases や Purchase Fulfillment は購入処理？
・Fulfilling purchases とか Purchase Fulfillment とか書いてあるのですが、日本語に訳すとどういう意味になりますか？

BtoB

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