カテゴリー:
商取引
閲覧数:391 配信日:2019-04-11 09:55
fulfillment
英語表記
・フルフィルメント
fulfillment とは?
「通販やECサイトで、お客様が商品を注文してから、手元に届くまでに発生する業務全体」のこと
・一般的にはEC(電子商取引)で商品が注文されてからエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務全般を指す
ECサイト運営におけるフルフィルメントとは?
ECサイト上で商品が注文され、それがユーザーの元へ届くまでの業務全体
・具体的には、下記サービスもフルフィルメントに該当する
商品の発注
商品の梱包
商品の発送
在庫管理を含む物流
顧客データの管理
返品対応
クレーム対応
決済
など
商品の梱包
商品の発送
在庫管理を含む物流
顧客データの管理
返品対応
クレーム対応
決済
など
・Fulfilling purchases や Purchase Fulfillment は購入処理?
・Fulfilling purchases とか Purchase Fulfillment とか書いてあるのですが、日本語に訳すとどういう意味になりますか?